Отказ от заказа

Покупатель имеет право отказаться от заказа на любой стадии его оформления. Сделка считается совершенной при условии надлежащего и своевременного выполнения обязательств: со стороны Компании – передачи товара Покупателю, а Покупателя – совершения оплаты. Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Возврат товара

В соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 18.01.98 купленная мебель обмену и возврату не подлежит.

Правила замены брака

  • Осмотреть товар сразу после вскрытия упаковки.
  • Свяжитесь с нашим менеджером и сообщите ему: номера заказа, дату отгрузки, наименования и артикул изделия, фотографии бракованного товара
  • Упаковку НЕ утилизировать до конца сборки.

В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.